الشحن والإرجاع
2-3 أيام عمل بعد وقت التسليم الطبيعي للشحنات المحلية في الإمارات العربية المتحدة. بالنسبة للطلبات الدولية، يُرجى السماح بـ 10-15 يوم عمل إضافي قبل أن نتمكن من تقديم مطالبة أو إرسال بديل مجاني أو استرداد المبلغ المدفوع لطلبك.
خالية من المخاطر (استعادة الأموال)
- سياسة الإرجاع الخالية من المخاطر (استرداد الأموال) ليست سياسة ضمان الرضا
- لكي تكون السياسة سارية المفعول، يجب على المستخدم استخدام المنتج لمدة 30 يومًا على الأقل
- تنطبق سياسة خالية من المخاطر فقط إذا اتبع العميل وصفات الاستخدام الموصى بها، والاستخدام الموصى به هو 30 يومًا على الأقل، إذا لم تكن راضيًا عن المنتج بعد 30 يومًا من الاستخدام الموصى به، فيمكن معالجة الإرجاع.
- إذا تقدمت بطلب استرداد الأموال خلال أول 30 يومًا ثم قررت بعد ذلك إعادة الشراء، فلن يكون هذا العرض متاحًا بعد الآن. وهذا ضروري لتجنب إساءة استخدام العرض.
الإرجاعات
- يجب تقديم جميع طلبات إرجاع المنتجات غير المعيبة خلال 30 يومًا من الاستلام، والمشتري مسؤول عن إعادة شحن المنتج. لأسباب تتعلق بالسلامة، لا نعيد بيع المنتجات التي تم فتحها/إرجاعها.
- لا يمكننا استبدال المنتج إلا إذا كان معيبًا أو تالفًا أثناء الشحن أو كان هناك عيب في العبوة. سيتم شحن المنتج البديل مجانًا.